Software de Gestión de Turnos Reactiva GTR

Libre, fácil, multiidioma, personalizable...

Ventajas:

• Tiempos de espera optimizados
• Llegada al sitio solo cerca del turno reservado
• Agenda única
• Reserva una fila o un servicio en una única lista
• Avisos y actualizaciones
• Notificaciones informan cuando se acerca la reserva

Prestaciones

Una mayor organización en la recepción de los clientes se traduce en una mayor atención y calidad de los servicios

Visibilidad

Poner mi negocio dentro de la iniciativa ofrece nuevas oportunidades promocionales

Autonomía y facilidad de uso

Registro mi actividad en el sitio y gestiono el progreso de la cola y las reservas desde mi smartphone

Funcionalidad

Tomar un número

Te permite gestionar la cola digital y física de tu tienda usando una pantalla y un smartphone o tableta como control remoto.

Los clientes pueden reservar un número y contactar contigo en el lugar cercano a su turno mientras monitoreas el progreso de la cola.

Reservar plaza

Permite al gestor organizar las entradas en su propio negocio o crear un calendario especial dividido en franjas horarias/día.

También puede gestionar la asistencia real, anular reservas o realizar nuevas.

El cliente puede consultar el listado de plazas disponibles, reservar y confirmar dejando sus datos.

Mando a distancia

Con el mando a distancia se gestiona el avance de la fila, tanto del número de cliente APP como del número de cliente no APP (fila papel).

En el display que se muestra a favor del público se muestran los números llamados.

Con el mando a distancia se crean nuevas franjas horarias/días y sus reservas.

También se utiliza para contabilizar el número de veces reservadas.

Coger plaza: opciones

Híbrido

Desde el mando a distancia se puede gestionar el avance de la fila digital y papel.

El cliente puede utilizar la app o coger el número papel, mostrando su turno en el display.

Digital

Desde el mando a distancia se puede gestionar el avance de los números de una sola fila. El cliente puede utilizar la app o coger el número desde el tótem, visualizando el monitor

Lista de actividades

Lista de todas las actividades presentes y disponibles en la app, puedes filtrar por nombre, categoría o distancia

Detalle de la actividad

En la pestaña además de algunos detalles de la actividad tenemos dos opciones:

1. coger número o reservar día/hora
2. Coger número para tu cola

Si seleccionas coger número la app te pide una confirmación.

Reservar fecha/hora del servicio

Elige el tipo de actividad que quieres reservar, el día y hora disponible.

Confirma con tus datos.

Mi lista

Aquí puedo consultar mis tiempos de espera si he cogido número o he hecho una reserva

Permite al cliente...

• Gestionar mejor su tiempo, evitando tiempos de espera innecesarios.
• SD-USB
• Garantizar espacios y momentos dedicados
• Haciendo reservas.
• Ser puntual
• Recibir alertas recordándote tus reservas.
• Tener fila prioritaria
• Reservar asiento en la fila prioritaria si: embarazada, mayor o discapacitado.

Conclusiones

Es la tecnología que mejor se adapta a las necesidades de tu negocio y de tus clientes, permitiéndote ofrecer un servicio profesional, completo y seguro.